HubSpotのサービス、プランごとの料金体系を詳細にわかりやすく解説します
そこでこの記事ではそれぞれの料金体系や追加のオプション価格などをわかりやすく説明していきたいと思います。
Table of Contents
無料と有料のツールについて
まず第一にHubSpotには無料と有料のツールが存在します。HubSpotが提供しているツールは全部で6種類ありますが、そのうちの一つである「HubSpot CRM」は完全無料で使うことができます。
HubSpotに登録すれば誰でもずっと無料で使用できるため、とりあえずCRMツールを入れてみたいと考えている企業には最適です。
無料のツールではありますがCRMツールとして必要な機能は揃っており、これで無料というのはかなり驚きです。
残りのツールは有料となっており「Marketing Hub」「Sales Hub」「Service Hub」「CMS Hub」「Operations Hub」「CRM Suite（バンドル版）」があります。
基本的にそれぞれのツールに3種類のプランがあり、追加のオプション機能を選び料金が決定されます。それではそれぞれの料金体系について詳しく紹介していきましょう。
また、それぞれの機能を詳しく知りたい方はコチラの記事をお読みください。
Marketing Hub
Marketing Hubはマーケティング業務をサポートするMA(マーケティングオートメーション)ツールです。ブログ運営やLPの制作などが主な機能となります。
Marketing Hubはプラン、マーケティングコンタクトの数、追加オプションを選択することで料金が決定されます。
3つのプランがありますが、料金が高い方が機能が増えていき、マーケティングコンタクトの数が増加します。そしてプランごとにマーケティングコンタクトの追加購入の設定があり、購入した分だけ金額が上乗せされていきます。
| Starter | Professional | Enterprise | |
| 価格（月払い） | 6,000円 | 106,800円 | – |
| 価格（年払い） | 5,400円 | 96,000円 | 432,000円 |
| マーケティングコンタクト | 5,400円／月 1,000単位で購入可能 | 26,966円／月 5,000単位購入可能 | 12,000円／月 10,000単位購入可能 |
| 追加オプション | |||
| APIの上限数の引き上げ | 60,000円／月 | 60,000円／月 | 60,000円／月 |
| 広告の上限支出額の引き上げ | – | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| カスタムSSL追加オプション | – | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| レポートの上限数の引き上げ | – | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| 専用IP追加オプション | – | 36,000円／月 | 36,000円／月 |
| トランザクションEメール追加オプション | – | 72,000円／月 | 72,000円／月 |
| リストの上限数の引き上げ | – | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| ビジネスユニット追加オプション | – | – | 120,000円／月 |
| ドメインの上限数の引き上げ | – | – | 12,000円／月 |
| サンドボックスの制限の引き上げ | – | – | 90,000円／月 |
参照：HubSpot価格表
全ての有料プランで「全体で最大1500万件のコンタクトの保存」と「1対1のテクニカルサポート」を利用することができます。
Sales Hub
Sales Hubは営業が顧客との信頼関係を向上させ、より良い案件を、効率良く成約できるように設計された、営業支援システム（SFA）です。
営業メールに関する様々な機能やパイプライン管理など営業を効率よくできる機能が揃っています。
Sales Hubはプラン、有料ユーザー数、追加オプションを選択することで料金が決定されます。
Marketing Hubと同様に3つのプランがあり、料金が高い方が機能が増え、初期の有料ユーザー数が増加します。そしてプランごとに有料ユーザーの追加費用がかかり、料金も変更されます。
| Starter | Professional | Enterprise | |
| 価格：月払い | 6,000円／月 初期ユーザー数2人 | 60,000円／月 初期ユーザー数5人 | – |
| 価格：年払い | 5,400円／月 | 54,000円／月 | 144,000円／月 初期ユーザー数10人 |
| 追加有料ユーザー（月払い） | 3,000円／月 一人当たり | 12,000円／月 一人当たり | – |
| 追加有料ユーザー（年払い） | 2,700円／月 一人当たり | 10,800円／月 一人当たり | 14,400円／月 一人当たり |
| 追加オプション | |||
| APIの上限数の引き上げ | 60,000円／月 | 60,000円／月 | 60,000円／月 |
| 広告の上限支出額の引き上げ | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| カスタムSSL追加オプション | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| レポートの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| 専用IP追加オプション | 36,000円／月 | 36,000円／月 | 36,000円／月 |
| トランザクションEメール追加オプション | 72,000円／月 | 72,000円／月 | 72,000円／月 |
| リストの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| 文字起こしの上限数の引き上げ | – | – | 30,000円／月 |
| サンドボックスの制限の引き上げ | – | – | 90,000円／月 |
参照：HubSpot価格表
全ての有料プランで「全体で最大1500万件のコンタクトの保存」と「1対1のテクニカルサポート」を利用することができます。
Service Hub
Service Hubは、カスタマーサポートが顧客のサポートをする際に、それらを支援するために設計されたツールです。
主な機能として顧客の状況を管理したり、顧客フィードバックアンケートやヘルプデスクの自動化、チケットの割り当てなどの機能があります。
Service Hubも3つのプランに分かれており、Sales Hubと同様にプランと有料ユーザー数、追加オプションを選択することで料金が決定されます。
| Starter | Professional | Enterprise | |
| 価格：月払い | 6,000円／月 初期ユーザー数2人 | 60,000円／月 初期ユーザー数5人 | – |
| 価格：年払い | 5,400円／月 | 54,000円／月 | 144,000円／月 初期ユーザー数10人 |
| 追加有料ユーザー（月払い） | 3,000円／月 一人当たり | 12,000円／月 一人当たり | – |
| 追加有料ユーザー（年払い） | 2,700円／月 一人当たり | 10,800円／月 一人当たり | 14,400円／月 一人当たり |
| 追加オプション | |||
| APIの上限数の引き上げ | 60,000円／月 | 60,000円／月 | 60,000円／月 |
| 広告の上限支出額の引き上げ | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| カスタムSSL追加オプション | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| レポートの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| 専用IP追加オプション | 36,000円／月 | 36,000円／月 | 36,000円／月 |
| トランザクションEメール追加オプション | 72,000円／月 | 72,000円／月 | 72,000円／月 |
| リストの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| 文字起こしの上限数の引き上げ | – | – | 30,000円／月 |
| サンドボックスの制限の引き上げ | – | – | 90,000円／月 |
参照：HubSpot価格表
全ての有料プランで「全体で最大1500万件のコンタクトの保存」と「1対1のテクニカルサポート」を利用することができます。
CMS Hub
CMS HubとはHubSpotが開発したCMS（Contents Management System）で、Webサイトのコンテンツを構成する要素を効率よく管理・運営するシステムです。
ノーコードで様々なWebサイトを構築することができ、充実したテンプレートが揃っており、A/Bテストやトラフィック分析などを行うことができます。
他のツール同様3つのプランに分かれており、プランと追加オプションを選択することで料金が決定されます。
| Starter | Professional | Enterprise | |
| 価格：月払い | 3,000円／月 | 48,000円／月 | – |
| 価格：年払い | 2,700円／月 | 43,200円／月 | 144,000円／月 |
| 追加オプション | |||
| APIの上限数の引き上げ | 60,000円／月 | 60,000円／月 | 60,000円／月 |
| 広告の上限支出額の引き上げ | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| カスタムSSL追加オプション | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| レポートの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| 専用IP追加オプション | 36,000円／月 | 36,000円／月 | 36,000円／月 |
| トランザクションEメール追加オプション | 72,000円／月 | 72,000円／月 | 72,000円／月 |
| リストの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| ドメインの上限数の引き上げ | – | – | 12,000円／月 |
| サンドボックスの制限の引き上げ | – | – | 90,000円／月 |
参照：HubSpot価格表
全ての有料プランで「全体で最大1500万件のコンタクトの保存」と「1対1のテクニカルサポート」を利用することができます。
Operations Hub
Operations Hubはアプリの連携、プロセスの改善、自動化（カスタマイズも可能です）などを簡単に実装することができるオペレーション支援ソフトウェアです。
データ同期やアプリの連携、データ品質管理オートメーションなどの機能があります。
他のツール同様3つのプランに分かれており、プランと追加オプションを選択することで料金が決定されます。
| Starter | Professional | Enterprise | |
| 価格：月払い | 6,000円／月 | 96,000円／月 | – |
| 価格：年払い | 5,400円／月 | 86,400円／月 | 240,000円／月 |
| 追加オプション | |||
| APIの上限数の引き上げ | 60,000円／月 | 60,000円／月 | 60,000円／月 |
| 広告の上限支出額の引き上げ | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| カスタムSSL追加オプション | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| レポートの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| 専用IP追加オプション | 36,000円／月 | 36,000円／月 | 36,000円／月 |
| トランザクションEメール追加オプション | 72,000円／月 | 72,000円／月 | 72,000円／月 |
| リストの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| サンドボックスの制限の引き上げ | – | – | 90,000円／月 |
参照：HubSpot価格表
全ての有料プランで「全体で最大1500万件のコンタクトの保存」と「1対1のテクニカルサポート」を利用することができます。
CRM Suite
HubSpot CRM Suiteは、HubSpotのサービスである、「Marketing Hub」「Sales Hub」「Service Hub」「CMS Hub」「Operations Hub」の全てを合わせたバンドル版です。3つのサービスと個別に契約するよりも大幅に割安な価格で、5つのサービスすべてを使用することができます。
他のツール同様3つのプランに分かれており、プラン、マーケティングコンタクト数、Sales Hubの有料ユーザー数、Service Hubの有料ユーザー数、追加オプションを選択することで料金が決定されます。
| Starter | Professional | Enterprise | |
| 価格：月払い | 6,000円／月 | 243,600円／月 | – |
| 価格：年払い | 5,400円／月 | 222,000円／月 | 600,000円／月 |
| マーケティングコンタクト | 6,000円／月 1,000単位で購入可能 | 30,000円／月 5,000単位で購入可能 | 12,000円／月 10,000単位で購入可能 |
| Sales Hub有料ユーザー | 3,000円／月 一人当たり | 12,000円／月 一人当たり | 14,400円／月 一人当たり |
| Service Hub有料ユーザー | 3,000円／月 一人当たり | 12,000円／月 一人当たり | 14,400円／月 一人当たり |
| 追加オプション | |||
| APIの上限数の引き上げ | 60,000円／月 | 60,000円／月 | 60,000円／月 |
| 広告の上限支出額の引き上げ | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| カスタムSSL追加オプション | 12,000円／月 | 12,000円／月 | 12,000円／月 |
| レポートの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| 専用IP追加オプション | 36,000円／月 | 36,000円／月 | 36,000円／月 |
| トランザクションEメール追加オプション | 72,000円／月 | 72,000円／月 | 72,000円／月 |
| リストの上限数の引き上げ | 24,000円／月 | 24,000円／月 | 24,000円／月 |
| ビジネスユニット追加オプション | – | – | 120,000円／月 |
| ドメインの上限数の引き上げ | – | – | 12,000円／月 |
| 文字起こしの上限数の引き上げ | – | – | 30,000円／月 |
| サンドボックスの制限の引き上げ | – | – | 90,000円／月 |
| リストの上限数の引き上げ | – | – | 24,000円／月 |
参照：HubSpot価格表
また、バンドルとは別に希望する製品とプランをそれぞれ選んだ組み合わせで契約することも可能です。詳しく知りたい方はHubSpotの公式ページであるこちらのページでご確認ください。
まとめ
HubSpotはツールの種類も多く、プランやサービス内容など料金体系がわかりにくいと感じる人もいるかもしれません。しかしそこで面倒くさがって調査もせずに適当に選んでしまうと後悔することになります。
求めている機能や価格、HubSpotを活用して何がしたいのか。会社の規模感やかけることのできる費用で大きく変わると思います。
失敗しないためにもHubSpotを導入する前にきちんと調査し、理解した上で最適なプランを選びましょう。HubSpotは無料で使えるツールもかなり優秀ですので、一旦導入して試してみてからその先を考えてみてもいいかもしれません。